Technisch klantenservice medewerker – randstad – Enschede

randstad

Functieomschrijving

Wil je deel uitmaken van het grootste telecombedrijfvan Nederland? Wil je de beste kwaliteit leveren, jezelf graagverder ontwikkelen en een goed toekomstperspectief? Kom dan werkenals technisch klantenservice medewerker bij KPN.

Lees snel verder wat KPN jou kanbieden.

wat bieden wijjou

  • Een startsalarisvan € 14,49 tot € 16,55 per uur
  • grotendeelszelf je rooster bepalen
  • gedeeltelijkthuiswerken mogelijk
  • ruimedoorgroeimogelijkheden binnen KPN
  • een flexibelcontract tussen de 24-40 uur
  • € 1.500,-jaarlijks opleidingsbudget

wieben jij

Voor deze vacature vantechnisch klantenservice medewerker neem jij een flinke dosispositieve energie mee. Je haalt plezier uit het contact met klantenen zet graag een stapje extra om een wow-effect te creëren. Daarbijneem je makkelijk de leiding en weet je ieder gesprek in de juisterichting te sturen. Tegelijkertijd realiseer jij je dat je hetvisitekaartje bent van KPN en dat elke klant en situatie uniek is.Bovendien ben je leergierig en vind je het leuk om jezelf steedsweer uit te dagen en te verbeteren.
Ook kunnen werekenen op:

  • werk- en denkvermogen opminimaal mbo 4
  • je bent analytisch en je hebttechnische affiniteit
  • uitstekendecommunicatieve vaardigheden, zowel mondeling alsschriftelijk
  • een servicegerichte instellingmet probleemoplossendvermogen

wat ga jedoen

Als technischklantenservice medewerker help je particuliere klanten met huntechnische vraagstukken én je voegt waarde toe waar dat kan. Jijhoudt er namelijk van om in een probleem te duiken en deze op telossen, maar ook om ervoor te zorgen dat de klant de juisteproducten heeft passend bij het huishouden en de wensen. Wevertrouwen op de deskundigheid, het inlevingsvermogen én hetverantwoordelijkheidsgevoel van
jou. Tijdens jegesprekken kijk je altijd hoe iets slimmer, beter of persoonlijkerkan.

  • inbound bellen waarbij je vooraltechnische vraagstukken behandelt
  • je hebtgeduld en bent servicegericht
  • je probeert inelk gesprek de beste kwaliteit televeren

waar ga jewerken

Je gaat werken bij demeest eigenzinnige internetprovider van Nederland met de bestekwaliteit internet. KPN biedt haar klanten de beste service enondersteuning voor alle internet-gerelateerde vragen. We zeggengewoon wat we bedoelen en doen wat we zeggen. Er heerst eeninformele werkcultuur zonder dresscode ofhiërarchie.

  • het meest bekende engrootste telecombedrijf vanNederland

sollicitatie

Wil jij kans maken op deze functie als technischklantenservice medewerker? Klik dan direct op de solliciteer-buttonen wie weet maak jij straks deel uit van de KPN familie.

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierinherkent.

Sollicitatieprocedure
Om tereageren op onze vacatures voer je eenmalig je gegevens in.Hierdoor maak je automatisch een account aan op Mijn Randstad.Vanuit Mijn Randstad reageer je voortaan snel en eenvoudig opvacatures, kun je je gegevens beheren, je sollicitaties of salarisbekijken en nog veel meer.

Lees hier meer

Deel deze vacature: