Jobid=d064f8170b88 (0.1002)
Bedrijfsomschrijving
Deze organisatie is opgericht in 2003 en uitgegroeid
tot een enthousiaste club Tukkers. Hiervan werken 20 monteurs in de
buitendienst en 10 personen op het kantoor. Het bedrijf heeft een
stabiele basis, met jaarlijks groeiend aantal klanten en een steeds
uitgebreide projectenportfolio. Sinds oktober 2023 is het bedrijf
overgenomen door een landelijke organisatie. Echter blijven ze
onder hun eigen vlag en identiteit hun werkzaamheden uitvoeren.
Vastgoedbeheerders, woningbouwverenigingen en de gemeente Enschede
behoren tot hun klanten. Zo heb je als planner dagelijks
telefonisch contact met deze partijen en help je hen met het
oplossen van problemen. Voor jou is dit natuurlijk geen probleem!
Jij fungeert als een spin in het web, durft initiatief te nemen en
bent communicatief vaardig. Om mee te praten met alle monteurs en
derde partijen, is het van groot belang dat je bouwkundig onderlegd
bent.
Functieomschrijving
Jij hebt de eerstelijns telefoon en helpt
woningcorporaties en huurders met vragen omtrent hun woning. Het is
daarom zeer belangrijk dat je kennis hebt van onderhoud en
renovatie. Zijn er problemen met de woning zoals schade of lekkage?
En moet iemand van de buitendienst langskomen? Jij zorgt voor de
planning van de monteurs. Daarom is het ook belangrijk dat je kunt
inschatten wat de omvang van de klacht is en weet welke monteur je
naar de klus moet sturen. Naast dat jij stressbestendig bent, heb
je ook een groot empathisch vermogen. Je staat stevig in je
schoenen en probeert iedereen telefonisch op een vriendelijke
manier te helpen. Naast de telefonie, komt administratie natuurlijk
ook om de hoek kijken. Zo maak jij 'bonnen' aan, zet je deze weg en
verwerk je ze.
Functie-eisen
Multitasken is jouw tweede naam! Een ringende
telefoon, inkomende mail, de planning onderhouden en een vraag van
je collega beantwoorden. Jij regelt het!
-
Je bent 32 tot 40 uur in de week
beschikbaar -
Jij
bent communicatief vaardig en daadkrachtig -
Bouwkundig onderlegd
(ervaring of mbo/hbo opleiding)
Arbeidsvoorwaarden
-
Je komt te werken bij een
snelgroeiende en dynamische organisatie -
Goede primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden
conform cao Bouw & Infra -
Je komt terecht in een fijn team van collega's. Allemaal
hart voor het vak! -
Salaris conform cao, afhankelijk van opleiding en
ervaring -
Een
inwerktraject en persoonlijke begeleiding door een vakkundige
collega -
Gezellige uitjes
met het team
Deel deze vacature: