Jobid=620043678852258914 (0.0494)
Wat je gaat doen
Medewerker Frontoffice flexibel in Enschede
Wil je jouw ervaring in klantenservice inzetten bij een woningcorporatie waar je bewoners echt verder helpt met hun woonvragen?
Als Medewerker Frontoffice werk je in het centrum van Enschede, in een modern kantoor samen met een hecht team. Je bent het eerste aanspreekpunt voor huurders en woningzoekenden: telefonisch, via e-mail en via app-berichten .
Je schakelt veel met collegas van andere afdelingen, zodat vragen snel bij de juiste persoon terechtkomen.
Je dag bestaat uit het beantwoorden van uiteenlopende vragen over huren, onderhoud, betalingen en inschrijvingen, het vastleggen van afspraken en het goed bijhouden van dossiers in de systemen. Daarbij houd je het hoofd koel bij drukte en blijf je vriendelijk, ook als een klant minder tevreden is.
Wat je gaat doen:
Wat we je bieden
Bij deze woningcorporatie krijg je de ruimte om je klantgerichte talenten in te zetten én verder te groeien. Je werkt in een betrokken organisatie waar jouw bijdrage aan prettig en betaalbaar wonen echt verschil maakt.
Wat we van je vragen
Je bent een klantgerichte teamspeler die bewoners warm en professioneel verder helpt vanuit onze frontoffice in Enschede.
Je bent in staat om precies te achterhalen wat de vraag van de klant is en hoe je deze het beste kunt beantwoorden, daarnaast heb je ook persoonlijke aandacht voor de klant en geef je klanten een warm thuisgevoel.
Je hebt een uitstekende kennis van de Nederlandse taal, zowel in woord als geschrift.
De uren kunnen per week dus flexibel zijn.
Deel deze vacature: