Jobid=cd54c1d26cc4 (0.0995)
Wat je gaat doen
Medewerker Frontoffice fulltime Enschede
Werkuren: 32-40 uur per week
Locatie: Enschede
Uurloon: 19,66
Als Medewerker Frontoffice werk je in het hart van Enschede, in een prachtig pand samen met enthousiaste collega's. Je speelt een cruciale rol in het afhandelen van eerstelijns klantcontacten, zowel telefonisch als schriftelijk. Je zorgt ervoor dat klantvragen tijdig en correct worden afgehandeld, waarbij je de wensen van de klant inventariseert en omzet in concrete acties.
Wat je gaat doen:
Telefonisch klantcontact: Je beantwoordt vragen en biedt oplossingen.
✉️ Schriftelijke communicatie: Je handelt e-mails en app-berichten af.
Klantwensen inventariseren: Je zet deze om in concrete acties.
Signaalfunctie: Je herkent en rapporteert problemen bij klanten.
Samenwerken: Je werkt nauw samen met je collega's en geeft feedback.
Wat we je bieden
Een uurloon van 19,66.
Fulltime functie voor 32-40 uur.
Tijdelijk contract.
Trainingen en ontwikkelingsmogelijkheden om jouw carrière te bevorderen.
Reiskostenvergoeding.
Wat we van je vragen
MBO+ of HBO werk- en denkniveau vereist
Beschikbaar voor 28-32 uur per week
Omdat je nauw samenwerkt met je collegas, is het een vereiste dat je een teamplayer bent.
Woonachtig in Enschede of omgeving
Je bent in staat om precies te achterhalen wat de vraag van de klant is en hoe je deze het beste kunt beantwoorden, daarnaast heb je ook persoonlijke aandacht voor de klant en geef je klanten een warm thuisgevoel.
Je hebt een uitstekende kennis van de Nederlandse taal, zowel in woord als geschrift.
Lees hier meer
Deel deze vacature:
